Respuesta corta: solo te cubre si tu póliza incluye la cobertura de robo, algo habitual en el terceros ampliado y en el todo riesgo, pero no en el terceros básico. En ese caso, el seguro paga el coche si no aparece tras un plazo, las piezas robadas y los daños causados al intentar robarlo.
Qué suele cubrir la garantía de robo
- Robo total del vehículo.
- Robo parcial de piezas fijas: ruedas, retrovisores, equipo de serie…
- Daños por intento de robo: cerraduras forzadas, cristales rotos…
Lo que normalmente no cubre son los objetos personales que había dentro (móvil, portátil, bolsas): para eso habría que mirar tu seguro de hogar. Algunos accesorios que no son de serie solo están cubiertos si los declaraste en la póliza.
Qué hacer si te roban el coche
- Denuncia el robo cuanto antes ante la Policía o la Guardia Civil. Lleva tu DNI y los datos del coche.
- Comunícalo a tu aseguradora en un plazo máximo de 7 días desde que lo sepas, salvo que tu póliza te dé más tiempo, y envíale una copia de la denuncia.
- Al denunciar, se tramita la baja temporal del vehículo en la DGT por robo. Si aparece, se reactiva.
- Guarda las llaves y la documentación: la aseguradora puede pedírtelas.
¿Cuándo me pagan si el coche no aparece?
Las pólizas suelen fijar un periodo de espera antes de indemnizar el robo total, para dar tiempo a que el coche aparezca. Es habitual que sea de unos 30 días, pero el plazo exacto está en tu póliza.
¿Cuánto me pagan?
Depende de lo que diga tu póliza. Las dos referencias más habituales son:
- Valor a nuevo: lo que costaría el coche nuevo. Muchas pólizas lo aplican durante los primeros años desde la matriculación.
- Valor venal o de mercado: lo que valdría tu coche usado en el momento del robo. Es lo habitual pasados esos primeros años.
¿Y si el coche aparece después?
- Antes de que termine el periodo de espera: te lo devuelven y la aseguradora cubre los daños que tenga, según tu póliza.
- Después de haber cobrado: normalmente puedes quedarte con la indemnización y dejar el coche a la aseguradora, o recuperarlo devolviendo lo cobrado.
Preguntas frecuentes
Si roban mi coche y el ladrón causa un accidente, ¿quién paga?
A las víctimas las indemniza el Consorcio de Compensación de Seguros, que luego puede reclamar al ladrón. Tú no respondes de un accidente causado con tu coche robado. Lo explicamos en qué es el Consorcio y cuándo paga.
¿Está cubierto el robo si me dejé el coche abierto?
Depende de la póliza. Algunas excluyen el robo sin fuerza o cuando se dejaron las llaves puestas. Revisa las exclusiones de tu contrato.
